Ai phát minh ra Tupperware?

Ai phát minh ra Tupperware?

Hôm nay từ Tupperware là một thuật ngữ chung cho bất kỳ thùng chứa thức ăn bằng nhựa nào có nắp có thể bịt kín. Đó là nhờ hai người: Earl Tupper, nhà phát minh ra sản phẩm mang tên của anh ta, và Brownie Wise, người đã bị xóa hoàn toàn khỏi lịch sử của công ty.

VÀNG ĐEN

Vào mùa thu năm 1945, một nhà sản xuất nhựa có tên Earl Tupper đã cố gắng đặt hàng nhựa nhựa, một trong những thành phần chính trong nhựa, với Tập đoàn Bakelite. Nhưng vật liệu không đủ cung cấp, và Bakelite không thể thực hiện được yêu cầu của mình. Khi Tupper hỏi liệu họ có bất cứ thứ gì khác để anh ta làm việc cùng không, công ty đã cho anh ta một cục than bùn, dầu nhờn, một sản phẩm phụ cao su của quá trình lọc dầu được thu thập ở đáy thùng dầu. Bakelite, nhà sản xuất nhựa đầu tiên cùng tên, không thể tìm thấy một cách sử dụng cho sản phẩm chất thải, và cả DuPont khổng lồ hóa học cũng không thể. Cả hai công ty đều có rất nhiều thứ xung quanh. Họ nói với Tupper rằng anh có thể có nhiều như anh muốn.

Tupper đã trải qua nhiều tháng thử nghiệm với các hỗn hợp khác nhau của polyethylene - "Poly-T", như ông gọi nó - và đúc chúng ở áp suất và nhiệt độ khác nhau. Cuối cùng anh ta đã đưa ra một quy trình để tạo thành nó thành những chiếc chén, bát và những đồ gia dụng khác. Một năm sau, ông đã cấp bằng sáng chế cho ý tưởng nổi tiếng nhất của ông về: “Con dấu Tupperware”, cung cấp con dấu kín, kín khí giữa các hộp đựng Tupperware và nắp đậy của chúng. (Ông mượn ý tưởng từ nắp có thể sơn.) Tupper gọi hộp chứa có thể bịt kín đầu tiên của ông là “Wonderbowl”.

THEO BÌA

Ngày nay các thùng nhựa có nắp đậy kín khí rất phổ biến đến mức dễ quên đi cách thức Tupperware cách mạng khi nó được giới thiệu vào cuối những năm 1940. Trong những ngày đó, nếu bạn muốn bảo quản thực phẩm trong tủ lạnh, bạn có thể bao gồm một món ăn bằng giấy sáp hoặc giấy bạc. (Bọc nhựa vẫn còn vài năm nữa.) Nếu bạn muốn một cái gì đó mà bạn không phải vứt đi sau một vài lần sử dụng, bạn có thể che đậy món ăn bằng một cái mũ tắm hoặc một miếng vải ẩm. Đồ đựng bằng thủy tinh có sẵn, nhưng chúng không hề rẻ. Họ cũng không bị che khuất, và nếu bạn đánh rơi chúng, chúng sẽ vỡ tan thành từng mảnh nhỏ, sắc bén - không phải là một điều tốt đẹp trong thời kỳ bùng nổ Baby War sau chiến tranh, khi nhiều hộ gia đình có con nhỏ dưới chân. Không có lựa chọn nào trong số này rất thỏa đáng. Thật khó để giữ cho thực phẩm tươi mát hơn một hoặc hai ngày, hoặc để giữ cho mọi thứ trong tủ lạnh có mùi như mọi thứ khác trong tủ lạnh.

CỪU ĐEN

Và cho tất cả những lợi thế mà Tupperware cung cấp, nó chỉ ngồi trên các kệ hàng, ngay cả khi Tupper quảng bá sự ra mắt với quảng cáo quốc gia. Người tiêu dùng chỉ không quan tâm.

Một phần của vấn đề với Tupperware là rất nhiều người tiêu dùng không thể tìm ra cách để làm việc nắp đậy. Một số người thậm chí còn trả lại Tupperware của họ, phàn nàn rằng các nắp không vừa. Nhưng vấn đề thực sự với Tupperware là nó được làm bằng nhựa. Trong những ngày đầu tiên của cuộc cách mạng nhựa, những thứ có một danh tiếng xấu: Nhiều loại nhựa đầu tiên có dầu; một số là dễ cháy. Một trong những thành phần chính trong Bakelite là formaldehyde - thành phần chính trong chất lỏng ướp xác.) Một số chất dẻo dễ vỡ và dễ bị nứt và nứt; những người khác bóc vỏ, tan rã, hoặc "tan chảy" và bị biến dạng trong nước nóng.

Tupperware không có bất kỳ vấn đề nào trong số này - nó không mùi, không độc hại, nhẹ. Nó cứng cáp nhưng mềm dẻo và giữ được hình dạng của nó trong nước nóng. Và nếu bạn bỏ nó, nó bị trả lại mà không làm đổ nội dung của nó. Nhưng người tiêu dùng không biết tất cả điều đó, và họ đã bị tắt bởi nhựa trước đó mà họ không bận tâm để tìm hiểu.

SILVER LINING

Như Earl Tupper đã chú ý đến số liệu bán hàng ảm đạm, ông nhận thấy Tupperware rất phổ biến với hai loại khách hàng: 1) bệnh viện tâm thần, ưa thích chén Tupperware và các món ăn bằng nhôm vì chúng không bị lõm hoặc gây tiếng ồn khi bệnh nhân ném chúng lên sàn nhà; và 2) nhân viên bán hàng độc lập bán hàng hóa do Stanley Home Products phân phối, một trong những công ty đi tiên phong trong phương thức bán hàng "kế hoạch bữa tiệc".

Stanley nhân viên bán hàng hawked wares của họ bằng cách tuyển dụng một bà nội trợ để tổ chức một bữa tiệc cho bạn bè và người quen của cô. Tại buổi tiệc, nhân viên bán hàng đã trình diễn các sản phẩm của Stanley - giẻ lau sàn, bàn chải, các sản phẩm làm sạch, vv - với hy vọng bán một số sản phẩm cho khách. Khá nhiều công ty vẫn bán hàng hóa sử dụng hệ thống bên nhà, và nếu bạn đã từng được mời đến một bữa tiệc như vậy, bạn có thể biết rằng họ không phải lúc nào cũng là những trải nghiệm thú vị nhất. Rất nhiều người chỉ tham dự cảm giác tội lỗi hoặc cảm giác có nghĩa vụ với chủ nhà và chỉ mua đủ hàng hóa để tránh xấu hổ. Điều này cũng đúng vào cuối những năm 1940: Mọi người có thể mua các sản phẩm làm sạch ở bất cứ nơi nào, điều này khiến nó khó chịu khi phải ngồi qua một cuộc biểu tình Stanley chỉ vì một người bạn đã mời họ. Ngay cả những nhân viên bán hàng của Stanley cũng biết điều đó, và đó là lý do tại sao số lượng ngày càng tăng trong số họ đã thêm Tupperware vào dịch vụ Stanley của họ.

CUỘC SỐNG CỦA BÊN

Tupperware không lau hoặc chai xà phòng món ăn.Đó là một cái gì đó mới, một cải tiến lớn so với các sản phẩm đã đến trước nó. Một khi nhân viên bán hàng giải thích các ưu điểm của nó và chứng minh cách các nắp hoạt động - chúng phải bị “ợ” để trục xuất không khí dư thừa và tạo thành một con dấu thích hợp - mọi người đều mong muốn mua nó. Họ cũng mua rất nhiều: Tupperware bán rất chạy ở các bữa tiệc gia đình mà nhiều người bán hàng Stanley đã từ bỏ công ty hoàn toàn và không bán gì ngoài Tupperware.

Một trong những thành công nhất của nhân viên bán hàng cũ của Stanley là một người phụ nữ tên là Brownie Wise. Vào đầu những năm 1950, cô đã đặt hàng trị giá hơn 150.000 đô la Tupperware một năm (khoảng 1,5 triệu đô la ngày hôm nay) cho lực lượng bán hàng gia đình đáng kể mà cô đã xây dựng, vào thời điểm Earl Tupper không thể bán Tupperware tại các cửa hàng bách hóa không có vấn đề khó khăn như thế nào ông đã cố gắng.

Vào tháng 4 năm 1951, ông thuê Wise và trở thành phó chủ tịch của một bộ phận hoàn toàn mới có tên là Tupperware Home Parties, có trụ sở tại Kissimmee, Florida. (Tupper vẫn ở Leominster, Massachusetts, giám sát thiết kế sản xuất và sản phẩm của công ty.) Công việc mới của Brownie là xây dựng lực lượng bán hàng của công ty, cũng giống như cô đã thành công trong việc xây dựng công ty của riêng mình.

Tupper cũng đã kéo Tupperware từ các cửa hàng bách hóa. Từ đó trở đi, nếu bạn muốn mua Tupperware (hoặc bất kỳ thùng nhựa nào có nắp đậy kín khí, vì Tupper kiểm soát bằng sáng chế), bạn phải mua nó từ một “phụ nữ Tupperware”.

TRIFECTA

Phương pháp bán hàng “kế hoạch bên” hoàn hảo cho một sản phẩm như Tupperware. Rõ ràng, nó cần phải được chứng minh, và một khi nó đã được, mọi người đã mua nó. Nó cũng tuyệt vời cho công ty, bởi vì lực lượng bán hàng Brownie Wise đang xây dựng chi phí gần như không có gì. “Phụ nữ Tupperware” không phải là nhân viên của công ty; họ không được trả lương và không nhận được trợ cấp. Giống như đội Stanley trước họ, họ là những người bán hàng độc lập, người đã kiếm được phần trăm doanh thu của họ.

Kế hoạch của đảng cũng tốt cho các bà nội trợ đã bán Tupperware. Hãy nhớ rằng, họ là một phần của thế hệ “Rosie the Riveter” - những phụ nữ đã làm việc bên ngoài nhà trong Thế Chiến II và không bao giờ mất đi hương vị của nó cho nó. Bán Tupperware cung cấp cho các bà nội trợ một cơ hội để phát triển các kỹ năng kinh doanh, kiếm tiền của riêng họ và nhận được sự công nhận mà họ hiếm khi nhận được từ nấu nướng, dọn dẹp và chăm sóc con cái của họ. Họ có thể bán Tupperware bán thời gian trong khi họ nuôi dưỡng gia đình của họ, và sự nghiệp của họ không đe dọa đến chồng của họ trong một thời đại khi người đàn ông vẫn được dự kiến ​​sẽ là người trụ cột duy nhất trong gia đình.

Thậm chí còn có thể kiếm được nhiều tiền bán Tupper-ware. Những phụ nữ Tupperware hàng đầu được thăng chức quản lý các phụ nữ Tupperware khác, và nếu chồng của một người quản lý hiệu quả nhất sẵn sàng bỏ công việc của mình và tham gia vợ của mình tại Tupper-ware, cặp đôi này có thể được trao một phân phối sinh lợi và chuyển giao đất nước để mở ra lãnh thổ mới.

NỮ HOÀNG

Năm 1953, một công ty quan hệ công chúng nói với Earl Tupper rằng ông nên làm cho Brownie Wise trở thành gương mặt công khai của công ty. Tupper, người đã quá kín đáo đến nỗi ít nhân viên công ty thậm chí còn biết anh ta trông như thế nào, hạnh phúc bắt buộc. Trong những năm sau đó, bộ phận công khai Tupper-ware đã xây dựng Wise thành một phụ nữ Tupperware lý tưởng, tạo cho cô một trạng thái giống như Oprah Winfrey với lực lượng bán hàng của mình.

Mỗi năm, hàng ngàn phụ nữ Tupperware trả tiền theo cách riêng của họ để “Jubilee”, hội nghị bán hàng thường niên tại trụ sở Tupperware Home Parties tại Kissimmee, Florida. Một trong những trận hòa lớn nhất của Jubilee là cơ hội gặp gỡ Brownie Wise. Và mỗi năm cô trao tặng tủ lạnh, lông thú, đồ trang sức kim cương, xe hơi và những giải thưởng tuyệt vời khác cho những người biểu diễn hàng đầu của cô. Nhưng một số giải thưởng đáng thèm muốn nhất của tất cả là trang phục và trang phục khác mà Wise đã chọn từ tủ quần áo cá nhân của cô và được trao cho một số rất may mắn. Nếu trang phục mảnh mai của cô không phù hợp với những người chiến thắng, nhiều người vui mừng giảm 20 hay 30 pounds chỉ để vinh danh mặc bộ đồ của người phụ nữ vĩ đại.

Brownie Wise đã không phát minh ra hệ thống tiệc tùng gia đình, nhưng cô đã làm cho nó hoạt động như trước đây chưa bao giờ làm việc. Và trong quá trình này, cô và lực lượng bán hàng không ngừng mở rộng của cô đã giúp biến Tupperware thành một sản phẩm mà không ai muốn trở thành một trong những thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong lịch sử kinh doanh Mỹ, còn được gọi là Kleenex, Jell-O, Xerox, Frisbee và Band -Viện trợ. Trong quá trình này, phụ nữ Tupperware đã trở thành một lực lượng văn hóa của những năm 1950 theo cách riêng của họ.

BOWLED OVER

Trong khi đó, doanh số bán hàng của Tupperware đã phát triển nhanh đến nỗi công ty đang trên đà trở thành một công ty 100 triệu đô la một năm (~ 823 triệu đô la ngày hôm nay) vào năm 1960. Trớ trêu thay, người duy nhất không hài lòng chính là Tupper. Mặc dù Wise đã làm cho anh ta một triệu phú nhiều lần, và đã từng là gương mặt công khai của Tupperware theo yêu cầu của riêng anh ta, Tupper ngày càng bực dọc rằng cô dường như nhận được tất cả tín dụng để làm cho Tupperware thành công lớn như vậy.

Đến năm 1957 Tupper đã sẵn sàng bán công ty của mình, và trong thời kỳ nam giới thống trị đó, ông sợ rằng mình sẽ không bao giờ tìm được người mua nếu công ty có một người phụ nữ mạnh mẽ và mạnh mẽ như người thứ hai của nó. Vào tháng 1 năm 1958, ông đột ngột sa thải Wise, mà không cần thông báo và không có một xu trả lương, sau khi cáo buộc cô (trong số những thứ khác) sử dụng một bát Tupperware như một món ăn cho chó. Wise sau đó đã kiện công ty và định cư với giá 30.000 đô la. Tám tháng sau, Tupper bán công ty. Giá: 16 triệu USD (khoảng 112 triệu USD hiện nay).

Tupper ở lại để chạy Tupperware cho các chủ sở hữu mới cho đến khi ông nghỉ hưu năm 1973.Trong những năm đó, anh tàn nhẫn tẩy sạch công ty bất kỳ và tất cả hồ sơ về đóng góp của Wise để xây dựng doanh nghiệp. Trong nhiều cách, thanh trừng tiếp tục cho đến ngày nay; vào cuối năm 2011, trang web Tupperware vẫn chưa nhắc đến Brownie Wise.

MỘT LỜI CHO KHÔN NGOAN

Sau khi cô bị sa thải khỏi Tupperware, Wise trở thành chủ tịch của một công ty bên nhà mới gọi là Cinderella Cosmetics. Cô hy vọng sẽ thuyết phục phụ nữ Tupperware của mình nhảy tàu và giúp cô xây dựng công ty mới, nhưng chỉ một số ít đã làm - ngay cả mẹ của cô quyết định gắn bó với Tupperware.

Cinderella Cosmetics được gấp lại sau một năm hoạt động. Sau đó Wise dabbled trong Florida bất động sản và theo đuổi lợi ích khác, nhưng cô không bao giờ thực hiện một dấu hiệu lớn trong thế giới kinh doanh. Khi bà qua đời vào năm 1992, vẫn còn sống chỉ là một vài dặm từ Tupper-ware trụ sở Home Đảng ở Kissimmee, bà qua đời đã bị bỏ qua bởi các công ty và hầu như không ghi nhận bất cứ nơi nào khác.

BÊN BÊN

Có lẽ lời khen ngợi lớn nhất và trái ngược nhất mà Tupper từng trả cho Brownie Wise là vào ngày ông bán công ty vào năm 1958. Khi ông rời khỏi tòa nhà, ông cảnh báo một trong những giám đốc điều hành hàng đầu của mình để nhận ra trong khi việc nhận được vẫn tốt. "Điều này sẽ thổi lên, nó sẽ không bao giờ kéo dài", ông nói với người đứng đầu của sản xuất, "đi ra ngoài và có được cho mình một công việc khác." Tupper dường như đã không hình dung công ty thịnh vượng lâu mà không có Wise ở phần đầu của cô lực lượng bán hàng tận tâm, thúc giục các quý cô bao giờ trở đi và trở lên.

Hắn sai rồi. Thế giới đã thay đổi rất nhiều kể từ năm 1958, nhưng Tupperware vẫn còn xung quanh; hôm nay là một công ty trị giá 4,2 tỷ đô la với doanh thu ở gần 100 quốc gia. Và mặc dù bây giờ bạn có thể mua Tupperware trực tiếp từ trang web của công ty, bạn vẫn có thể mua nó tại bữa tiệc Tupperware; có hơn 2,6 triệu phụ nữ Tupper-ware trên toàn thế giới. Mỗi 1,75 giây, một trong số họ tổ chức một bữa tiệc Tupperware khác ở đâu đó trên thế giới, sử dụng các kỹ thuật bán hàng mà Brownie Wise đã hoàn thiện hơn nửa thế kỷ trước.

Để LạI Bình LuậN CủA BạN